8 năm trước, vào ngày 27.3.2013, OPPO chính thức đánh dấu sự xuất hiện của thương hiệu tại thị trường Việt Nam khi giới thiệu dòng smartphone Find 5, sản phẩm đầu tiên của hãng tại khách sạn Sheraton Sài Gòn.
Không ít thăng trầm trong 8 năm của thị trường smartphone Việt Nam, nhưng với cách làm chuyên nghiệp, từ sản phẩm mới, giá cả cho tới dịch vụ hậu mãi, bảo hành…, từng bước, từng bước OPPO đã được người tiêu dùng Việt tại các thị trường xa xôi cho đến đô thị tin tưởng với những cách lựa chọn riêng.
Thực hiện sứ mệnh chia sẻ những công nghệ tiên tiến với thế giới, OPPO luôn theo đuổi triết lý “Công nghệ vì Con người – Tử tế vì Thế giới” (Technology for Mankind, Kindness for the World). Với OPPO, mục đích của mọi sự đổi mới đều là vì con người, để giúp mọi người có được trải nghiệm tốt hơn trong cuộc sống.
Những con số ấn tượng
Gần chục năm trước, khi smartphone là xu hướng tiêu dùng mới, Việt Nam là điểm đến của hàng chục thương hiệu quốc tế. OPPO là một trong những thương hiệu tham gia cuộc chơi tại thị trường Việt Nam vào thời điểm đó. Dù là một tên tuổi lớn trong nhóm hàng điện tử về âm thanh: đầu đĩa bluray/ CD, máy nghe nhạc MP3… trên thế giới, nhưng với ngành hàng smartphone, OPPO là tân binh khi gia nhập cuộc chơi mới vào năm 2008.
Có mặt tại thị trường Việt Nam vào đầu năm 2013, vào những tháng cuối năm đó, chừng tháng 10, OPPO đã mở rộng hệ thống đối tác bán lẻ bằng những bảng hiệu màu xanh trên toàn quốc, bắt đầu là những tỉnh thành xa xôi, sau đó từ từ “kéo về đô thị” như lời của đại diện OPPO Việt Nam. Sau gần 1 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, OPPO đã hoàn tất việc mở chuỗi đối tác bán lẻ, trong đó có cả những chuỗi bán lẻ lớn.
Trung thành với quan niệm “Công nghệ vì Con người – Tử tế vì Thế giới” và lấy đó làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động, các sản phẩm của OPPO luôn đặt người tiêu dùng làm trọng tâm, từ thiết kế, công nghệ, tính năng đến dịch vụ đi kèm.
Cùng với chuỗi sản phẩm đa dạng, phát triển và cải tiến theo xu hướng tiêu dùng thời đại, OPPO còn đưa người tiêu dùng tiếp cận với những chức năng chính của chiếc smartphone qua những lần thay đổi thông điệp cho từng dòng sản phẩm, từ “Chuyên gia selfie” của dòng F5 đến “Chuyên gia chân dung” của dòng F11, bước sang vị thế mới “Vượt chuẩn tầm nhìn” khi thế hệ Reno Series đầu tiên xuất hiện cách đây 2 năm.
Từ mục tiêu chung cho đến nhiệm vụ của từng dòng sản phẩm, OPPO đã được khách hàng tin dùng. Có những thời điểm, như hồi tháng 10.2016, với dòng smartphone F1s, thị phần của OPPO tại thị trường Việt Nam đã đạt 34%. Còn hiện tại, OPPO là thương hiệu lớn thứ 2 tại thị trường Việt Nam ổn định với mức 25% thị phần.
Ngoài các kênh bán lẻ lớn từ những ngày đầu có mặt tại thị trường Việt Nam đến nay, hiện OPPO còn được phân phối tại hàng trăm ngàn đại lý nhỏ lẻ trên toàn quốc, là những đối tác đã đồng hành trong 8 năm qua và lâu dài hơn nữa. OPPO còn có 9 cửa hàng chính hãng OPPO Experience Store tại các trung tâm thương mại lớn ở Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, gần đây là Hải Phòng… và hơn 45 OPPO Service Club (Trung tâm bảo hành chính hãng) trên mọi miền đất nước. Sau 8 năm hoạt động, hiện có hơn 5.000 nhân lực đang làm việc dưới mái nhà OPPO Việt Nam.
Tạo những công nghệ mới
2008, OPPO Global ra mắt chiếc điện thoại di động đầu tiên – Smiley Face. 2011, ra mắt chiếc smartphone đầu tiên mang tên “Find Me”, được Leonardo DiCaprio làm đại sứ. Năm 2012, OPPO ra mắt dòng U701 với tính năng “làm đẹp khuôn mặt”. Có thể nói, U701 là chiếc smartphone đầu tiên dẫn dắt nhu cầu bản năng “selfie với khuôn mặt đẹp” của người tiêu dùng, điều mà trước đó ngay chính người dùng smartphone chưa bao giờ nghĩ ra sẽ có một sản phẩm như vậy. Tính năng selfie kèm theo “khuôn mặt đẹp” của chiếc smartphone bắt đầu từ đó và tồn tại cho đến bây giờ.
OPPO là một trong những nhà sản xuất smartphone đầu tiên chú trọng vào chức năng chụp ảnh bằng camera cùng với việc tích hợp những giá trị mới như nâng độ phân giải cho camera trước (dòng F1s, F5…) rồi camera sau (F11, Reno, Find X…), quay phim cùng lúc cả camera trước và sau như trên Reno5…
Năm 2014, OPPO là hãng sản xuất smartphone đầu tiên trên thế giới đã công bố công nghệ sạc nhanh độc quyền– VOOC, và gần đây là SuperVOOC với mức độ an toàn được đảm bảo nghiêm ngặt. Đây là mong muốn lớn của người tiêu dùng khi cuộc sống của họ giờ đây đã gắn chặt với chiếc smartphone, từ học hành, làm việc cho đến giao tiếp cộng đồng. Công nghệ VOOC đã góp phần nâng tầm vị thế của một thương hiệu non trẻ như OPPO trong làng smartphone toàn cầu. Hiện nay, nhiều hãng sản xuất smartphone hỗ trợ công nghệ này tùy theo giá trị sản phẩm.
Nhưng với OPPO, hầu hết các dòng smartphone của hãng trên thị trường đều có công nghệ sạc nhanh, trải nghiệm sạc nhanh thật sự tiện lợi và linh hoạt cho người dùng trên toàn thế giới.
Có thể kể thêm những công nghệ mới trên smartphone OPPO như Find X là một trong những chiếc smartphone có màn hình cong tràn viền siêu cực đầu tiên, OPPO X 2021 là chiếc smartphone màn hình OLED đầu tiên có khả năng “cuộn” để mở rộng diện tích màn hình từ 6.7 inch lên 7.4 inch bằng giải pháp hệ thống truyền động Roll Motor…
Dù Việt Nam còn trong giai đoạn thử nghiệm mạng 5G, nhưng tự hào của OPPO là một trong những doanh nghiệp tích cực nhất trong quá trình thương mại hóa 5G, với rất nhiều đóng góp kể đến như:) Reno 5G trở thành smartphone kết nối thành công 5G đầu tiên tại Việt Nam trong buổi thử nghiệm của Tập đoàn Viettel và đối tác là Tập đoàn Ericsson (tháng 05.2019), Find X2 là smartphone thương mại đầu tiên sẵn sàng cho kết nối mạng 5G tại Việt Nam, và mới đây đã cùng với 3 nhà mạng để thử nghiệm thương mại 5G (tháng 11.2020). Mới nhất là vào cuối tháng 2.2021, hãng đã công bố phiên bản Reno5 5G tại thị trường đã được các nhà mạng 5G kích hoạt trên hệ thống.
Những dấu ấn trên thương trường
Với chất lượng và những đổi mới trong chiến lược sản xuất và kinh doanh, OPPO từng bước nâng tầm để khẳng định mình từ 0% thị phần, sau 2 năm vào năm 2015, OPPO đã là thương hiệu có vị trí đứng thứ 3 trên toàn thị trường. Sang đến năm 2016, OPPO leo lên vị trí thứ 2, và được duy trì từ đó đến nay. Các số liệu dựa trên báo cáo của tổ chức nghiên cứu thị trường GfK Việt Nam.
Với giới kinh doanh ngành hàng smartphone tại thị trường Việt Nam, trong 8 năm qua khó quên được những kỷ niệm đẹp mà OPPO đã tạo dựng. Không thể không nhắc đến cột mốc tháng 8/2016, lần đầu tiên OPPO xác lập kỷ lục bán hàng với số lượng máy bán ra trong 1 tháng của một sản phẩm là F1s đã đạt con số trên 190.000 máy. Riêng trong ngày mở bán 11.8, số lượng máy giao cho khách là 19.054 máy. Google còn ghi rõ thông tin này với từ khóa “OPPO F1s lập kỷ lục”.
Tháng 4.2019, OPPO xác lập kỷ lục cho phân khúc giá tầm trung là F11 series (F11 và F11 Pro) với 48.299 khách đặt hàng, trong đó có 42.427 khách đặt cọc tiền, chiếm gần 88%. Trong số khách hàng đặt cọc, có đến 36.749 khách chọn F11 Pro với mức giá 8,49 triệu đồng.
Vào tháng 1.2021, theo số liệu của hãng nghiên cứu thị trường GfK Việt Nam, OPPO Reno5 là dòng smartphone bán chạy nhất thị trường trong tháng với gần 80.000 máy. Với mức giá 8,69 triệu đồng (phân khúc cận cao cấp) nhưng chỉ riêng 10 ngày đặt trước (từ ngày 1 đến ngày 10.1.2021), dòng smartphone này đã xác lập kỷ lục mới với hơn 42.000 máy. Nhiều chuyên gia bán lẻ cho rằng, bên cạnh những giá trị như: cấu hình mạnh, nhiều công nghệ hấp dẫn…, Reno5 đã chọn đúng đối tượng là khách hàng trẻ và thời điểm gần tết để tung hàng.
Chia sẻ với cộng đồng
Trái ngược với những thông tin về sản phẩm, thương mại được truyền thông rộng rãi, trong 8 năm qua, OPPO ít tiết lộ những nỗ lực chia sẻ với cộng đồng mà thực tế là không hề nhỏ, như xây trường học tại vùng xa, xây cầu ở nông thôn, chương trình mổ mắt cho người khó khăn, tổ chức tết Trung thu cho em nhỏ, xây dựng hệ thống nước sạch cho bà con vùng hạn mặn miền Tây, đồng hành trong việc phòng chống đại dịch Covid-19…
Khi đại dịch Covid-19 bùng phát trên toàn cầu và Việt Nam vào đầu năm 2020, OPPO chung tay đóng góp 7 tỷ đồng để xây dựng 10 phòng cách ly y tế và 1.000 bộ kit xét nghiệm, với mong muốn góp sức giúp Việt Nam chiến thắng đại dịch COVID-19. Khi tình hình hạn mặn ngày càng nghiêm trọng ở miền Tây vào tháng 5.2020, OPPO góp 1 tỷ đồng để lắp đặt máy lọc nước sạch.
Cũng vào đầu năm 2020, OPPO Việt Nam cùng Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM (VOH) thực hiện xây cầu nông thôn “nối nhịp bờ vui” ở Bạc Liêu, xây dựng phân hiệu trường tiểu học Bế Văn Đàn tại xã Quảng Phú (huyện Krông Nô, Đắk Nông) với 5
phòng học, một phòng giáo viên và 6 nhà vệ sinh; sửa chữa 3 phòng học cũ và xây mới 2 phòng lớp học mới, phòng họp, khu nhà bếp tại trường tiểu học Khu Phá (xã Tam Văn, huyện Lang Chánh, Thanh Hóa); chung tay xây dựng trường tiểu học nội trú Tá Bạ (huyện Mường Tè, Lai Châu) với 5 phòng học, 3 phòng nội trú, nhà vệ sinh, bếp ăn tập thể, sân chơi; chung sức với các tổ chức giúp hàng trăm người dân nghèo ở nhiều tỉnh thành được mổ mắt miễn phí…
8 năm (2013 – 2021) với OPPO Việt Nam là khoảng thời gian vừa đủ để điểm lại những gì đã làm được ở nhiều góc độ khác nhau. Điều tự hào với OPPO là đã được người tiêu dùng tin tưởng và ủng hộ. Về phía OPPO sẵn sàng lắng nghe để đóng góp tốt hơn nữa, từ câu chuyện kinh doanh, sản phẩm cho đến những hoạt động nhân ái cộng đồng…
